Для безопасного использования банкоматов выдается ПИН-код. Он представляет собой секретную цифровую комбинацию, которую знает только сам пользователь карты. Если она была потеряна, то стоит знать, как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? При этом необходимо учитывать, что получение данной информации не доступно. Как же поступить в данном случае?

Вместе с любой пластиковой карточкой выдается конверт, где предоставляется специальная информация с подробным описанием и инструкцией использования. В данном конверте находится ПИН-код, сведения о котором следует держать в строгой секретности. С его помощью открывается возможность совершать переводы, снимать наличные в аппаратах самообслуживания, рассчитываться за услуги и товары, а также выполнять многие другие действия.

Если код попадет в руки злоумышленников, то есть риск потерять деньги со счета. В ситуации потери только карты, нужно как можно быстрее ее заблокировать и заказать выпуск новой. Процедура блокировки может осуществляться разными способами: с помощью отправки , через интернет или в телефонном режиме по .Правила безопасности при использовании ПИН-кода:

• хранить конверт в недоступном для посторонних людей месте;
• осторожно использовать при расчетах с помощью карточки в торговых точках и др.;
• скрывать его от окружающих в момент набора цифр на клавиатуре банкоматов;
• совершенно не требуется для совершения расчетов в интернет-ресурсах;
• не озвучивать кассирам, а набирать самостоятельно.

Секретный пароль находится в закодированном виде в базе данных Сбербанка и не доступен для банковских работников. В случае, когда поступает предложение назвать данный пароль по телефону или при личном посещении банка, то следует это игнорировать. Подобные способы часто применяют злоумышленники в целях хищения денежных средств.

Что делать в случае утраты ПИН-кода

Если пароль был забыт, необходимо разыскать выданный в отделении банка конверт. Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка при помощи представителей банка? Данная информация им не доступна, таким способом получить ее невозможно.
В ситуации, когда конверт нет возможности найти, то предлагается замена ПИН-кода, которая позволит далее пользоваться пластиковой карточкой в аппаратах самообслуживания. В этих целях необходимо посетить банковское отделение вместе с документами.

Согласно договору, можно:

• изменить на новый код при наличии документов (доступно для карт, эмитированных с 2013 года);
• заказать перевыпуск карты с новым кодом.

Потребуется подать заявление с указанием причины — утеря ПИН-кода. После проверки данных паспорта, представитель банка предложит наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации.

Решение проблемы при утере ПИН-кода

В большинстве случаев, лучшим вариантом считается . Если ПИН-код утерян по вине пользователя, то за перевыпуск карты необходимо , в зависимости от вида кары. Когда период действия карточки подходит к концу, то можно подождать и бесплатно получить новую.

В момент перевыпуска карты, счёт не изменится. Карта с утерянным ПИН-кодом станет непригодной.

Длительность процедуры перевыпуска зависит от используемого вида карты и в некоторых ситуациях может составлять несколько недель. Карты мгновенного выпуска выдаются сразу.

Аналогичные действия необходимо будет выполнить, если стоит задача, как узнать ПИН-код кредитной карты Сбербанка. Процедура перевыпуска не влияет на наличие лимитов или долгов по карточному счету.

Секретный код как обязательная мера

После активации карты в результате введения ПИН-кода в банкомате, открывается большой перечень преимуществ.

Возможности после активации карты:

• получение сведений о перемещении денег;
• снятие наличных денежных средств;
• запрос остатка по счету;
• подключение удаленных сервисов (Мобильного банка);
• переводы между своими счетами или другим лицам;
• перечисления денежных средств по реквизитам юридических лиц;
• подключение бонусной программы Спасибо;
• получение паролей для финансовых операций в онлайн-банке;
• расчеты за услуги ЖКХ-предприятий, интернет-провайдеров, мобильных операторов и др.

Как обезопасить свою карту

Необходимо знать, что карты могут подвергаться действиям злоумышленников. В видео-обзоре представлена полезная информация о том, как защитить пластиковые карточки от взлома.

При пользовании картой сбербанка необходимо каждый раз вводить пин-код, но, человеку свойственно забывать ту или иную информацию, и нередко это касается PIN-кода пластиковой карты. Но не стоит паниковать. На такой случай Сбербанк разработал несколько путей решения проблемы, каждый из которых гарантирует сохранность денег на счету. Как быть, если забыт ПИН код карты Сбербанка, и какими должны быть действия для его восстановления.

Порядок действий по восстановлению

Обычно человек обнаруживает, что забыл ПИН код в процессе проведения оплаты или иной операции через банкомат. Главное – сохранять спокойствие, поскольку при трехкратном неправильном вводе пароля карточка заблокируется на 24 часа.

Если пользователь забыл ПИН код от карты Сбербанка, его можно будет вспомнить благодаря конверту, прилагаемому к карточке в момент ее получения — многие пользователи хранят его как важный банковский документ. Некоторые граждане делают себе заметки с подсказками к паролю. А в отдельных случаях восстановить его удается с помощью механической памяти, когда пальцы автоматически набирают нужную комбинацию цифр.

Внимание!

Если держатель неправильно ввел ПИН код Сбербанка три раза, действие карты оплаты приостановится только по отношению к устройствам обслуживания. Доступ к Сбербанк Онлайну и Мобильному банку останется открытым. Снять деньги можно через кассу любого отделения финансового учреждения.

Что делать, если забыт ПИН код карты Сбербанка, а вспомнить его нет никакой возможности.

Восстановление ПИН кода по кодовому слову

В данном случае потребуется секретное слово, придуманное пользователем при заключении договора на выпуск карты, если это было предусмотрено соглашением. Перед тем, как восстановить ПИН код Сбербанка, нужно лично обратиться в то отделение, где была получена карточка. Для этого необходимо предъявить паспорт, саму карточку, а затем назвать кодовое слово, которое можно найти в договоре.

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Обращение в отделение для перевыпуска карты

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера – перевыпуск карточки. В таком случае придется заполнить заявление на перевыпуск продукта и ждать 2-3 недели, когда придет его замена.

Карта будет того же класса и дизайна, изменится лишь ее номер с ПИНом. Счет, привязанный к карте, останется прежним, средства на нем сохранятся. Как узнать ПИН код перевыпущенной карты Сбербанка? Заглянуть в прилагаемый к ней конверт. Если нет большой надежды запомнить пароль, то лучше сохранить этот конверт подальше от посторонних глаз.

Возникновение проблемы за рубежом

Что делать, если забыл ПИН код Сбербанка во время пребывания за границей? При возникновении такой ситуации следует позвонить в call-центр по номеру, указанному на обороте карты, и сообщить о возникшей проблеме. Оператор дистанционно произведет блокировку карты и сделает заявку на ее перевыпуск, однако выдача новой карточки возможна только на территории России.

Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro. С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Выходом из ситуации может стать выпуск нескольких карт на один счет. Тогда при блокировке одного продукта доступ к счету сохранится через другой.

Можно ли изменить PIN код

Если столь важные сведения регулярно забываются, имеет смысл сменить пароль на более запоминающийся. Как поменять ПИН код Сбербанка самостоятельно? Сделать это можно через банкомат или терминал, но для доступа к операциям по карте обязательно придется ввести старый код. Затем нужно выполнить следующее:

• в главном меню выбрать пункт «Информация и сервисы»;
• далее нажать на «Изменить ПИН код»;
• ввести новый пароль и подтвердить его;
• распечатать чек.

Несведущим людям целесообразно поменять данный код через Сбербанк. Консультанты помогут сориентироваться в интерфейсе терминала и проследят за тем, чтобы операция была осуществлена правильно.

Еще несколько лет назад можно было поменять ПИН код карты Сбербанка онлайн сервисом. Поскольку подавляющее число клиентов активно пользуется удаленным управлением своих счетов, это было хорошим подспорьем. Но, к сожалению, сегодня из соображений безопасности банк ограничил такие возможности для своих клиентов, поэтому сменить ПИН код через Сбербанк Онлайн теперь не представляется возможным.

К безопасности конфиденциальной информации в банке относятся очень серьезно. Чтобы сохранить денежные средства на счетах, клиенту время от времени приходится терпеть некоторые неудобства. Чтобы этого не случилось, нужно всегда помнить свой пароль по карте, и ни в коем случае его не записывать.

Также ознакомьтесь с информацией.

Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.

ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN - Personal Identification Number, ПИН - Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.

При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Изменить ПИН-код можно несколькими способами:

В банкомате

Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.

Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт "Смена ПИН-кода". Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.

На сайте банка

Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).

Правила использования ПИН-кодов

Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:

1. не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
2. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
3. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.

Забыли ПИН-код, как его восстановить?

Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).

Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).

После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.

Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.

В наше время развитие банков и финансовой инфраструктуры достигло очень высокого уровня. Сегодня мы не мыслим жизнь без пластиковых карт, интернет-банкинга, онлайн-счетов и других новшеств современных банковских услуг. Нет такого человека, который хотя бы раз в жизни не сталкивался с использованием пластиковой карточки. Их достойно оценили и многие предпочитают пользоваться кредитками, поскольку это удобно, просто и безопасно. Однако не многие люди задумываются зачем у пластиковой карты есть номер и еще ряд цифр, что такое ПИН-код, что он значит, какая его роль и что делать с ним в случае его утери?

Что такое пин-код

Термин произошел от английского PIN (Personal Identification Number), ПИН-код – это личный уникальный опознавательный номер, известный исключительно владельцу пластиковой карты. Набор цифр является защитным щитом для предотвращения нелегального доступа к банковскому счёту. Как правило, длина его составляет всего лишь четыре символа, однако может достигать и 12. Есть такие случаи, когда вместо цифр возможно использование букв и символов.

ПИН-код банковской карты – это вариант электронной (цифровой) подписи владельца кредитной или дебетовой карточки, присваивается банком. Однако человек может его установить самостоятельно, изменив первоначальный на более удобный.

Как получают пин-код для карт

Владелец счета банка эмитента получает пин-код вместе с выпущенной пластиковой карточкой в запечатанном конверте. Секретные четыре цифры генерируется автоматически и станут известны исключительно владельцу только после вскрытия конверта. На сегодняшний день многие банки отказались от использования подобных конвертов. Все происходит в момент оформления новой кредитки. Пин-код генерируется автоматически и присылается в виде SMS — сообщения на личный финансовый номер владельца. Таким образом предотвращается возможность утечки информации.

Очень важно никому его не сообщать потому, что это персональная информация недоступная для третьих лиц, включая родственников . Знать его должен только обладатель «пластика». Даже работник банка не должен знать код. Если вам предлагают в банке помощь, например, при использовании с банкомата или терминала, вводить пин-код должны лично вы. То же самое касается при оплате услуг в магазинах, заправках, кафе и т. д., в противном случае вы рискуете стать жертвой мошенников.

Когда нужен пин-код

Всегда нужно помнить про Pin то, что это ключ от пластиковой карточки, а она уже является ключом от банковского счета. Поэтому важно знать, где можно, а где нельзя вводить цифры известные только вам.

Когда нужно вводить пин-код:

• получение наличных денег в банкомате;
• вводится при расчётах в терминалах;
• используется для расчёта за услуги и покупки в мерчантах (супермаркеты, кафе, рестораны и т. д.)

Никогда не запрашивается пин-код:

• при расчётах в интернете;
• при совершении покупок через онлайн-банкинг;
• при прохождении в банковское помещение где карта используется в качестве ключа.

Хотим обратить ваше внимание на следующее. Если совершается онлайн-платеж при оформлении покупки в сети интернет и вас просят сообщить пин-код или набрать комбинацию клавиш на сайте, то скорее всего это мошенники . Потому что в таком случае нужен только номер карты, ваши имя, а также CVC-код, который можно найти на обратной стороне. Далее на ваш телефон будет отправлен динамический пароль, после введения которого со счета спишутся средства и произойдет оплата. Есть банки (как правило, это системные банки), предоставляющие доступ в банковское помещение по пластиковой карте. Мошенники этим пользуются и, если вас просят ввести ПИН-код для открытия двери, то это должно вас насторожить.

Помните, что пин-код нужен исключительно для расчётов в терминалах, банковских киосках, банкоматах.

Как поступить когда утерян пин-код

Восстановить утерянный пин-код невозможно, потому что его знает только держатель кредитки. Но всё же можно сделать несколько манипуляций с целью вернуть утраченный доступ:

• найти конверт, на котором записан пин-код;
• посетить в банк для перевыпуска карты;
• воспользоваться сервисом онлайн-банкинга и заменить пин-код на новый.

Восстановление пин-кода

Вы должны помнить, что после трех неправильных попыток ввода пин-кода (в большинстве банков) банкомат изымет карту или банк заблокирует ее, если ввод совершался через терминал магазина. Что в таком случае нужно сделать?

1. С помощью мобильного приложения телефона воспользоваться услугами интернет=банкинга для смены пин-кода.
2. Обратиться по телефону в онлайн-поддержку банка с просьбой установить новый пин-код. Это можно сделать, только если вы звоните с телефонного номера, регистрированного банком как финансовый, за которым закреплены все движения по вашим счетам.

После прохождения верификации вам придёт SMS-сообщение с новым кодом, который вы при желании замените на любой другой. Сделать это можно в банкомате или через онлайн-банкинг.

Следует заметить, что восстановить пин-код можно не на всех картах. Обычно, эта услуга доступна на зарплатных, пенсионных, студенческих, кредитных, некоторых картах класса Gold без чипа. Как правило, банки прописывают свои условия, поэтому здесь всё довольно индивидуально.

Как изменить Пин код в банкомате

Для этого нужно сделать следующее:

1. Вставить карту в банкомат банка-эмитента, набрать пин-код.
2. Найти кнопку дополнительные услуги (или банковские услуги, или просто услуги).
3. Отыскать кнопку изменения пин-кода.
4. Изменить пин-код.

Пользуясь подсказками банкомата или банковского терминала, можно сделать все необходимые манипуляции, заменив старый пин-код на новый, легче запоминающийся.

Банки устанавливают свой лимит на ошибочный ввод пин-кода . При этом не важно вводился один и тот же неправильный пин-код или несколько разных комбинаций. Считается количество неправильно введенных раз. У некоторых банков есть возможность регулировать количество неправильно введённых комбинаций при помощи онлайн-банкинга, где перед последней попыткой можно снять блокировку предыдущих.

Что делать если карта заблокирована или изъята

1. Если карта изъята банкоматом. В данном случае понадобится лично обратиться в ваш банк с просьбой вернуть карту, которая изъята банкоматом, при этом потребуется писать заявление о возврате и ждать, пока ее доставят в отделение. Обычно такая процедура занимает несколько дней, а в противном случае, что значительно легче и быстрее, можно перевыпустить карту с новым номером и новым пин-кодом. Номер изменить не получится, а вот пин-код - пожалуйста. Вы можете, как уже говорилось выше, установить любую удобную для вас комбинацию цифр.
2. Если карта заблокирована, ее легко можно разблокировать, позвонив менеджеру. Для разблокировки вам понадобятся пройти верификацию, знать кодовое слово, баланс на момент блокировки и еще ряд стандартных вопросов.

Надеемся, что данная статья более подробно прояснила, что такое Pin-код банковской карты. Теперь вы больше знаете про нюансы пользования банковских карт. Помните, что использование безналичных расчётов очень удобно и безопасно только при соблюдении правил пользования и элементарной бдительности.

ПИН-код (англ. PIN code) - это закодированный персональный идентификационный номер банковской карты , который позволяет держателю карты получать удалённый доступ к своему карточному счёту через систему Онлайн , банкоматы и различные терминалы. ПИН можно считать цифровой электронной подписью владельца карты, которая позволяет банку распознавать держателя карты при его обращении к счёту своей карты.

Как правило, ПИН-код состоит из определённого каждым банком-эмитентом количества цифр или букв - его длина варьирует от 4 до 12 символов, в большинстве случаев эмитентами используется ПИН-код длинною в 4 цифры.

Как узнать ПИН-код карты?

Персональный идентификационный номер (ПИН-код), является секретным кодом карты, и его должен знать только держатель карты и хранить его в недоступном для посторонних лиц месте. Ни в коем случае информацию с кодом нельзя хранить вмести с самой картой, нельзя сообщать код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым. Его нельзя набирать в присутствии посторонних лиц и сообщать при покупках через Интернет, так как для таких трансакций он не требуется.

И тем более нельзя сообщать код консультантам и другим сотрудникам банка. Нельзя позволять лицам, консультирующим вас в момент совершения первой операции через банкомат с использованием банковской карты , открывать за вас пакет с ПИН-кодом и вводить его за вас в банкомате или терминале. Как бы неприятно такое предупреждение не звучало, к нему стоит прислушаться, так как в последнее время участились случаи, когда после общения с консультантом и оказания им несанкционированной банком «помощи» по активизации карты или набору кода, со счета доверчивого клиента исчезают средства (и в основном у пенсионеров).

Можно ли восстановить ПИН-код карты через банк, если вы его забыли, а конверт с данными потеряли?

Какие действия можно предпринять, чтобы вспомнить ПИН-код и избежать перевыпуск?

В течение суток Вы можете три раза неверно ввести ПИН-код. После третьей попытки неверно набранного ПИН-кода карта не будет обслуживаться на устройствах с вводом ПИН-кода, при этом операции, не требующие ввода ПИН-кода, могут совершаться.

Обслуживание на устройствах с вводом ПИН-кода будет возобновлено не позднее, чем через два рабочих дня со дня ошибочного ввода ПИН-кода.

Для чего ПИН-код применяется?

Отдельные банки практикуют высылку потенциальному заёмщику кредитной карты и ПИН-кода через почту в двух простых конвертах. В одном – ПИН-код, в другом кредитная карточка . При таком методе передачи, риск мошенничества в виде снятия средств ещё до получения клиентом кредитной карты и ПИН-кода очень велик. При выборе банка, для оформления кредитной карты , такой немаловажный нюанс допускать не стоит.

Новая технология получения ПИН-кодов

Развитие технологий не стоит на месте и сегодня Банки начинают вводить новую технологию выпуска платежных карт без ПИН-конвертов. Клиентам предлагается самостоятельно создать удобный для них ПИН-код или воспользоваться автоматической системой его генерации.

Как создаётся ПИН-код? После получения новой карты, держателю карты необходимо позвонить на круглосуточную горячую линию Банка и следуя подсказкам автоответчика его создать.

У новой технологии получения ПИН-кода есть несколько преимуществ:

• можно создать код, который нравится и легко запоминается данным человеком.
• Отсутствие ПИН-конвертов снижает риск случайной утраты или раскрытия пароля карты мошенниками.
• Ускоряется сам процесс выпуска карт.

Главная » Полезные данные по кредитам » Можно узнать код карты. Как узнать пин-код от банковской карты – советы и решения